Vous avez des questions? Nous avons des réponses!

Adolescente qui donne un calin à son ourson, assise sur un banc devant l'école

Des réponses claires, accessibles et rassurantes.

Vous vous posez des questions sur nos services, le processus d’inscription ou le fonctionnement du centre ? Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquentes, pour vous aider à y voir plus clair, rapidement et simplement. Choisissez une catégorie ci-dessous pour trouver ce que vous cherchez.

Informations générales

La pédiatrie sociale en communauté est une approche globale de la santé qui allie médecine, droit et sciences sociales afin de :

  • Fournir des soins personnalisés aux enfants de 0 à 18 ans en situation de grande vulnérabilité familiale, sociale, économique et juridique;
  • Identifier et atténuer les stress toxiques qui nuisent à leur développement, tout en respectant leurs droits;
  • Redonner aux enfants et à leur famille la capacité d’agir, avec l’appui de leur milieu et des ressources disponibles.

Le Centre de pédiatrie sociale en communauté (CPSC) Main dans la main est un organisme communautaire situé à Cowansville, dans les Cantons-de-l’Est, qui accompagne les enfants de 0 à 18 ans vivant en situation de grande vulnérabilité. En collaboration avec les familles, les professionnels et la communauté, le Centre offre des soins et des services adaptés pour soutenir le développement global des enfants, dans le respect de leurs droits et de leur dignité.

Pour ne rien manquer sur nos actualités, recevoir un rappel pour nos campagnes de financement et en connaître les résultats, abonnez-vous à notre infolettre mensuelle. 

Pour vous désabonner de l’infolettre, écrivez à reception@cpscmaindanslamain.org ou téléphonez au 450-260-1414 durant nos heures d’ouverture.

Pour consulter les rapports d’activités du CPSC Main dans la Main, rendez-vous sous la section « Actualités », puis « Salle de presse » . Vous y trouverez également les versions des années précédentes.

Services

Le CPSC Main dans la main offre une gamme de soins et services adaptés aux enfants de 0 à 18 ans vivant en situation de grande vulnérabilité. La trajectoire de vie de chaque enfant au CPSC est suivie par une équipe multidisciplinaire (médecin, travailleuse sociale, éducateur spécialisé).

Parmi les services offerts: consultations médicales, soutien psychosocial et en éducation spécialisée, art-thérapie et zoothérapie. Le centre propose aussi une programmation annuelle d’activités adaptée aux besoins observés : activités de soutien à la réussite éducative, interventions de groupe pour le développement des habiletés socioaffectives (anxiété, affirmation de soi, estime personnelle), activités favorisant les saines habitudes de vie, comité des droits des enfants, sorties culturelles, et plus encore.

L’enfant peut être recommandé par toute personne qui constate qu’il est dans une situation de grande vulnérabilité ou aux prises avec une problématique complexe liée à des conditions de vie difficiles nuisant à son développement : parent, voisin.e, enseignant.e, personnel de service éducatif à l’enfance, intervenant.e.s, etc.

En accord avec le ou les parent(s), il s’agit de téléphoner au 450 260-1414 et d’informer la personne à l’accueil de la situation. Nous prendrons alors quelques informations au sujet de l’enfant, de la famille et du motif de référence. Par la suite, un intervenant social contactera la famille afin de procéder à une pré-évaluation téléphonique.

Toute nouvelle demande de service est évaluée par contact téléphonique avec un.e intervenant.e. psychosocial.e.

Pour être admissible aux soins et services du CPSC Main dans la main, l’enfant doit:

  • Résider sur le territoire de Brome-Missisquoi;
  • Éprouver divers stress toxiques (insécurité alimentaire, négligence, violence, isolement social, conflit parental, etc.) le plaçant en situation de grande vulnérabilité et à haut risque de développer diverses problématiques;
  • Présenter d’importantes difficultés sur le plan comportemental, scolaire et/ou des apprentissages, combinées avec d’autres stress.

Il n’est pas possible d’inscrire son enfant auprès d’un médecin de famille via le CPSC.

Vous avez besoin d’une consultation santé pour votre enfant ?
Il existe d’autres options que l’urgence. Pour plus d’efficacité, trouvez le bon service, par la bonne personne, au bon moment.

Services en ligne:

Pour garder votre priorité d’attente, pensez à mettre à jour vos coordonnées et à signaler tout changement de votre état de santé.

Services téléphoniques 811 (quatre options pour des besoins différents) :

  • Conseils santé pour tous : 811, option 1
  • Ligne pédiatrique : 811, option 1, puis option 2
  • Conseils psychosociaux et santé mentale : 811, option 2
  • Services pour les personnes en attente d’un médecin de famille : 811, option 3

Dons et commandites

Le CPSC Main dans la main accepte différents types de dons pour soutenir les enfants et les familles en situation de vulnérabilité. Vous pouvez faire un don financier, en ligne par carte de crédit ou par chèque envoyé au centre.

Le CPSC accepte aussi les dons en nature, comme en services professionnels ou en matériel neuf (vêtements, jouets, fournitures scolaires, soins d’hygiène personnelle ou denrées non périssables).

Chaque geste compte et contribue concrètement au bien-être des enfants de Brome–Missisquoi.

Notre espace étant très limité, il est important de vous adresser à la réception pour proposer vos idées de contribution AVANT de venir les déposer afin de s’assurer que nous pourrons accepter votre don.

Nous pouvons recevoir les dons alimentaires sous forme de denrées non périssables. D’autres projets peuvent être réalisés, par exemple des boîtes-repas, des denrées pour offrir des collations, etc.

Notre espace étant très limité, il est important de vous adresser à la réception pour proposer vos idées de contribution AVANT de venir les déposer afin de s’assurer que nous pourrons accepter votre don.

Pour faire un don en ligne au CPSC Main dans la main, suivez simplement ces étapes :

  • Visitez la page de donations du site du CPSC;
  • Sélectionnez ou inscrivez le montant souhaité
  • Inscrivez vos coordonnées;
  • Effectuez le paiement via la plateforme sécurisée Zeffy. Le CPSC n’a aucun accès à vos coordonnées bancaires;
  • Vous recevrez automatiquement votre reçu de charité par courriel de la part de notre plateforme sécurisée Zeffy.

Oui, le don en ligne au CPSC Main dans la main est sécuritaire. Nous utilisons la plateforme Zeffy, qui protège vos renseignements personnels et vos informations bancaires grâce à un système de paiement entièrement sécurisé. Vous pouvez donc faire un don en toute confiance.

Oui, il est possible de modifier ou d’arrêter votre don mensuel en contactant directement le CPSC Main dans la main par courriel à reception@cpscmaindanslamain.org ou par téléphone au 450-260‑1414.

Faire un don mensuel au CPSC Main dans la main, c’est offrir un soutien stable et prévisible aux enfants et aux familles tout au long de l’année. Ce type de don permet au centre de mieux planifier ses services et d’avoir un impact durable, tout en étant plus simple et accessible pour vous. Chaque mois, vous contribuez concrètement au mieux-être de notre communauté.

Le montant de votre don est tout à fait à votre discrétion, et celui-ci peut être modifié ou annulé en tout temps. Il vous suffit de suivre la procédure pour faire un don en ligne, via notre plateforme sécurisée Zeffy, et de sélectionner l’option « Don mensuel »

Contactez notre équipe pour plus d’informations.

Votre don ne peut pas être attribué à un enfant en particulier, et ce, pour des raisons de confidentialité et de respect de la vie privée. Toutefois, chaque don contribue à soutenir l’ensemble des enfants et des familles de Brome-Missisquoi accompagnés par le CPSC Main dans la main.

Il n’est pas possible de faire un don désigné à un service, un projet ou un enfant en particulier. Tous les dons reçus par le CPSC Main dans la main sont versés dans un fonds commun qui permet de soutenir l’ensemble des activités et des services offerts par le centre.

Cette approche assure une répartition équitable des ressources selon les priorités et les besoins réels des enfants et des familles accompagnés. En contribuant de cette façon, chaque don aide concrètement à maintenir et à développer une offre de services globale, adaptée et cohérente, dans l’esprit de la pédiatrie sociale en communauté.

Des plans de partenariats sont disponibles pour toutes les activités et les événements de financement organisés par le CPSC Main dans la main. Communiquez avec nous pour discuter de la meilleure formule possible pour votre organisation.

Reçus fiscaux

En effectuant un don en ligne sur notre site web sécurisé, vous recevrez automatiquement un reçu officiel pour vos impôts. Un reçu peut être remis pour tout don d’une valeur égale ou supérieure à 20$.

Pour les dons reçus par chèque et en argent comptant, un envoi est effectué une fois par mois pour les dons reçus au cours du mois précédent. Par souci de coûts et d’environnement, nous privilégions les envois par courriel.

Si vous avez effectué un don via notre plateforme en ligne sécurisée, vous recevrez automatiquement un reçu par courriel (Zeffy). Un reçu peut être remis pour tout don d’une valeur égale ou supérieure à 20$.

Un organisme de bienfaisance doit toujours remettre le reçu officiel de don au nom de la personne qui a réellement effectué la contribution. Le reçu doit également indiquer clairement le nom complet ainsi que l’adresse du donateur ou de la donatrice. Pour plus de détails, référez-vous aux lignes directrices officielles de l’Agence du revenu du Canada (ARC) sur l’émission des reçus.

Pour les dons reçus par chèque et en argent comptant, un envoi est effectué une fois par mois pour les dons reçus au cours du mois précédent. Par souci de coûts et d’environnement, nous privilégions les envois par courriel.

Si vous avez effectué un don via notre plateforme en ligne sécurisée, vous recevrez automatiquement un reçu par courriel (Zeffy). Un reçu peut être remis pour tout don d’une valeur égale ou supérieure à 20$.

Financement

Tout au long de l’année, le CPSC Main dans la main organise plusieurs événements de financement. Parmi les plus importants, on retrouve la Fête de la rentrée en août, avec distribution de sacs d’école et activités festives, et la Guignolée, une collecte de fonds tenue durant la période des Fêtes. Le centre participe aussi chaque année au Bromont Ultra, une course caritative pour amasser des dons.

Le Bromont Ultra est un événement sportif et caritatif auquel participe le CPSC Main dans la main depuis 2018 pour amasser des fonds au profit des enfants en situation de grande vulnérabilité de Brome-Missisquoi. Chaque année, des coureurs s’unissent pour soutenir la cause de la pédiatrie sociale en communauté. C’est une belle occasion de joindre l’effort physique à la solidarité.

Les dons recueillis permettent de financer des services essentiels pour les enfants. Chaque contribution, en argent ou en appui moral, est précieuse et fait une réelle différence.

Visitez le site du Bromont Ultra pour obtenir tous les détails.

La Guignolée du CPSC Main dans la main est une grande collecte de fonds annuelle qui vise à soutenir les enfants en situation de grande vulnérabilité dans notre région. Grâce à la générosité de la communauté, des dons en argent sont recueillis pour offrir des services essentiels et du réconfort tout au long de l’année.

C’est un geste de solidarité concret qui fait une réelle différence. 100% des dons recueillis aux quatre coins de la région sont investis localement pour le meilleur intérêt des enfants de notre communauté.

La Fête de la rentrée du CPSC Main dans la main est un événement annuel organisé pour soutenir les enfants et les familles de Brome-Missisquoi à l’approche de la rentrée scolaire. Lors de cette journée festive, des sacs à dos remplis de matériel scolaire sont remis aux enfants. Des activités, des animations, des coupes de cheveux et d’autres services sont également offerts gratuitement.

C’est un moment de solidarité, de joie et d’entraide, qui permet à chaque enfant de commencer l’année du bon pied. Les dons monétaires ou de fournitures scolaires sont toujours les bienvenus pour faire de cette journée un succès.

Absolument! Vous pouvez organiser votre propre collecte de fonds pour soutenir notre mission. Visiter la page organiser ma propre collecte de fonds ou contactez-nous à reception@cpscmaindanslamain.org ou au 450-260‑1414 pour en discuter. Nous serons heureux de vous accompagner dans votre démarche.

Notre financement provient de plusieurs sources afin d’assurer la pérennité de nos services. À ce jour, il se répartit comme suit : 35 % de la Fondation du Dr Julien, 29 % de fonds publics, 18 % d’événements et campagnes de financement, 11 % de fondations privées et 5 % de dons d’entreprises et de particuliers.

À noter que 79 % de chaque dollar reçu est directement investi dans les services aux enfants : soins, ateliers, activités, repas, collations et autres besoins essentiels.